FAQ


Comment passer commande ?

 

Je choisis l’article de mon choix et je l’ajoute au panier. Pour ajouter un produit au panier, cliquez sur le bouton « ajouter au panier ». Une fois votre produit ajouté au panier, cliquez sur le bouton « mon panier » en haut à droite ou « aller au panier » et cliquez sur « commander »

 

Comment bien utiliser une corde à sauter ?

 

Pour avoir la bonne posture pour sauter à la corde, vous devez avoir les épaules sont basses. Les coudes sont proches du corps et les avant-bras presque à 90° par rapport aux bras. Dans la continuité de cette posture, les mains sont légèrement en avant du bassin. Toujours maintenir une légère souplesse au niveau des genoux. Vous pouvez prendre exemple sur cette vidéo

 

Quels muscles travaille la corde à sauter ?

 

La corde à sauter est un moyen de renforcer les muscles des cuisses, les muscles fessiers, les abdominaux, les adducteurs et les mollets. Chaque zone peut être spécifiquement travaillée par le biais de variantes et de mouvements plus complexes.

 

Quels sont les effets de la corde à sauter ?

 

Outre son action sur la masse musculaire, pratiquer la corde à sauter améliore les aptitudes physiques. L'exercice offre en effet un meilleur équilibre et un plus beau maintien. Il améliore également la coordination, la synchronisation et l'agilité, et augmente l'endurance.

 

Délais de la livraison  ?

 

Les délais varient selon votre situation géographique et l’option que vous avez prise dans votre commande. Nos stocks ce trouvent en France et sont envoyés depuis nos locaux situés à Paris. Cela nous permet de vous offrir des articles à tarifs très compétitifs tout en vous offrant le support en français.

 

A combien s’élève les frais de livraison ?

 

La livraison en France est de 3,99 standard et 7,99 pour toutes commandes. Toutes fois vous pouvez venir récupérer votre corde dans nos locaux à Paris et aucun frais de port ne sera réclamé à la caisse. Pour le reste du monde, les frais de livraison sont de indiquer le montant

 

Lors de la livraison, mon colis a été ouvert et il manque un produit, comment faire ?

 

Si vous constatez l’ouverture du colis en présence du livreur, notifiez-le sur le bordereau de transport. Précisez bien le ou les produits manquants, ainsi que les quantités. Contactez ensuite notre service clientèle grâce au formulaire de notre page de contact, une conseillère vous donnera la marche à suivre pour palier à cet incident.

 

À quelle fréquence sont renouvelés vos stocks ?

 

Nous renouvelons nos stocks chaque semaine pour vous offrir une disponibilité continue de nos produits.

 

J'ai contacté votre service client par mail. Sous quel délai aurais-je une réponse ?

 

Nous tentons de répondre à tous vos mails sous 48H. Cependant ce délai peut être allongé lors du lancement de nouvelles collections, périodes de promotions ou des fêtes de fin d'année.

 

Ai-je la possibilité d’échanger un produit ?

 

Si vous souhaitez échanger un produit, contactez notre service clientèle grâce au formulaire de notre page de contact. Une conseillère vous communiquera l’adresse où vous pourrez le renvoyer et émettra un avoir avec lequel vous pourrez commander le produit de votre choix.

 

 Mon paiement est-il sécurisé ?

 

Le paiement par carte bancaire ou via PayPal réalisé sur le site est sécurisé. Nous utilisons « indiqué le nom du serveur sécurisé SSL »  pour protéger vos données bancaires. Les cartes bleues, Visa Eurocard et Mastercard, sont acceptées. Après la transaction, un mail de confirmation de paiement vous sera envoyé.

 

Je n'ai reçu aucun détail de confirmation de commande?

 

Cela peut se produire en raison d'une adresse électronique incorrecte ou d'un filtre anti-spam dans votre boîte de réception. Veuillez SVP vous assurer que votre email est écrit correctement lorsque vous passez votre commande.

 

Je veux changer mon adresse de livraison. Est-ce possible ?

Si cela vous arrive, merci de nous contacter dès que possible sur notre page Contact. Nous pourrons peut-être encore faire le changement. Cependant, si le produit a déjà été expédié, nous ne pourrons rien faire.

 

Puis-je vous faire confiance ?

 

Tout à fait, nous acceptons les paiements via Visa, Mastercard et PayPal, ces leaders mondiaux ne nous laisseraient jamais continuer notre boutique si nous avions un taux de clients insatisfaits importants. Notre boutique en ligne est contrôlée en permanence.

 

Je souhaite annuler ma commande, est-ce possible ?

 

Oui, vous avez 48H à partir du moment où votre commande a été réalisée. Envoyez-nous simplement un e-mail et nous annulerons votre commande et réaliserons le remboursement de 100% de la somme.

 

Disponibilité d’un produit

 

Malgré toute notre attention pour mettre à jour l'inventaire des produits proposé, il est possible qu’un produit soit temporairement indisponible. Nous vous encourageons à revenir sur notre boutique en ligne pour consulter régulièrement la disponibilité.